2. Digitalisierungsstammtisch

Datum:
Zeit: 16:00 - 18:00 Uhr

Der 2. Digitalisierungsstammtisch steht unter dem Motto: "Tourismus trifft Digitales". Hierbei treffen sich treffen sich Unternehmer, Mitarbeiter sowie Interessierte aus den Bereichen Tourismus und IT um über die Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung für ein besseres Kunden-Erlebnis zu diskutieren.

Wie können neue digitale Formen und Möglichkeiten zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit beitragen? Wie kann durch die aktuellen digitalen Entwicklungen das gemeinsame Ziel, dem Urlauber ein ganzheitliches Erlebnis anzubieten, erreicht werden? Diese in viele weitere Fragen sollen auf dem Digitalisierungsstammtisch diskutiert und erörtert werden.

Programm:

  1. Digitale Content-Plattformen für den Tourismus – Alternativen zu Google & Co.
  2. Möglichkeiten und Herausforderungen der digitalen Gästekarte
  3. Workshop: Customer Experience – Wie wird aus Kundenkontakt ein Kundenerlebnis?

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Quelle: MarkerPort Stralsund